faq

Oui nous pratiquons la livraison à domicile avec une participation aux frais de port.
Vous pouvez également sélectionner un point libraire chez qui votre commande vous attendra, sans frais de port ajoutés.
Avec plus de 2500 Points Libraires adhérents à Lalibrairie.com répartis dans toute la France métropolitaine, vous devriez trouver un point libraire proche de chez vous.
Nous favorisons le commerce de proximité, nous défendons l’idée que le commerce en ligne ne doit pas remplacer mais accompagner le commerce dit « traditionnel ». La librairie de votre ville ou village est riche de la passion de ses libraires, elle est garante d’une diversité éditoriale, elle est indépendante, en la choisissant vous défendez ces valeurs essentielles, passion, diversité, indépendance.

Pour le consommateur résidant en France métropolitaine, toute commande passée sur notre site sera à retirer gratuitement chez un point libraire.
Pour les livraisons à domicile, nous appliquons une participation aux frais de port de 5,00 € pour toutes commandes livrées en France Métropolitaine
Pour le consommateur résidant à l’étranger, et hors France métropolitaine, toute commande passée sur le site lui sera livrée à son domicile. Les frais de port, expressément stipulés lors de sa commande, seront à sa charge.

Lanouvellelibrairie.fr a choisi stripe comme système de paiement sécurisé. Le système mis en place sur ce site permet de ne débiter le compte du client qu’à l’expédition de la commande chez le point libraire sélectionné.
Si le paiement de la commande s’effectue par E-card, le compte du client est débité à la validation de la commande.

Notre service après vente est accessible par mail : contact@lanouvellelibrairie.fr

Soyez précis dans votre demande en rappelant le numéro de votre commande.